1. Ürünleriniz garanti kapsamında mı?
Evet, tüm ürünlerimiz üretici firmaların 2 yıl garantisi altındadır.
________________________________________
2. Ürünü teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?
Teslimat sırasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar görürseniz, hasarlı alanların fotoğraflarını WhatsApp üzerinden bize gönderiniz.
________________________________________
3. Ürün hasarlı geldiyse ne yapmalıyım?
Hasarlı parçanın görsellerini +90 (542) 116 48 00 numaralı WhatsApp hattımıza gönderin. Gerekli inceleme sonrası hasarlı parça ücretsiz şekilde tarafınıza gönderilecektir.
________________________________________
4. Satış sözleşmemi ne zaman kontrol etmeliyim?
Kapora ödendikten sonra size güncel satış sözleşmeniz gönderilir. Bu sözleşmeyi 24 saat içinde kontrol etmeniz ve varsa hataları bildirmeniz gerekir. Aksi takdirde sözleşme onaylanmış sayılır ve üretim başlatılır.
________________________________________
5. İade hakkım var mı?
Evet. İade ve cayma hakkı ile ilgili tüm detaylar satış sözleşmesinde belirtilmiştir.
________________________________________
6. Ürünüm eksik geldiyse ne yapmalıyım?
Eksik parça görsellerini WhatsApp +90 (542) 116 48 00 üzerinden bize iletebilir, ayrıca telefonla veya e-posta yoluyla SSH (Satış Sonrası Hizmet) birimimize ulaşabilirsiniz.
WhatsApp / Telefon:
+90 (542) 116 48 00
E-posta:
info@mobilyavia.com
Eksik veya sorunlu parçalarınız için kaydınız oluşturulur ve en kısa sürede çözüme ulaşılır.